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Caravaning des Eribamaniacs Européens
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 Sujet du message: Problème de réfrigérateur
Message non luPublié: Jeu 6 Sep 2018 21:18 
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Inscrit le : Dim 3 Avr 2016 18:10
Message(s) : 5
prénom: yannick
Bonjour,
Notre Eriba Silver 430 date de 2016, hors notre réfrigérateur Dometic viens de tomber en panne
Je précise que notre caravane est utilisée d'avril à novembre
Y a t il un de vous qui a connu cette mésaventure
Nous sommes déçu par la qualité de notre Eriba comme certain l' ont écrit les attaches de placard en haut qui cèdent et la porte de toilette tordue
Ou s'adresser pour être dépanné Nous sommes dans la région nord parisienne
Merci


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Message non luPublié: Jeu 6 Sep 2018 21:38 
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Inscrit le : Dim 23 Déc 2007 17:07
Message(s) : 7775
Localisation : FRANCE
Modèle de caravane: ERIBA
Bonsoir,

Auto Caravanes Loisirs
https://www.caravanes78.fr/

ou demander là :
viewtopic.php?f=6&t=9900&p=148769&hilit=Le+Bourget+2018#p148769

:hello:

_________________
Image Salutations, Eribamaniacs de tous pays...................................Image 06.08.33.15.40


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Message non luPublié: Ven 7 Sep 2018 07:47 
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Inscrit le : Mer 17 Fév 2010 23:07
Message(s) : 6152
Localisation : 15km de SANCERRE
Modèle de caravane: TROLL FEY CR-V 150 I-DTEC 4WD
prénom: benjamin
yann95 a écrit:
Bonjour,
Notre Eriba Silver 430 date de 2016, hors notre réfrigérateur Dometic viens de tomber en panne
Je précise que notre caravane est utilisée d'avril à novembre
Y a t il un de vous qui a connu cette mésaventure
Nous sommes déçu par la qualité de notre Eriba comme certain l' ont écrit les attaches de placard en haut qui cèdent et la porte de toilette tordue
Ou s'adresser pour être dépanné Nous sommes dans la région nord parisienne
Merci


:hello: Selon la date, ta caravane est (peut-être) encore sous garantie, moi j'irais voir le vendeur pour faire marcher la garantie.
Garantie contractuelle de deux ans en France, en fait elle date bien avant 2016 à partir de 2005.

https://www.economie.gouv.fr/particulie ... conformite

https://www.lesechos.fr/19/07/2005/LesE ... mite--.htm

Benjamin


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Message non luPublié: Ven 7 Sep 2018 09:09 
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Inscrit le : Ven 4 Jan 2013 21:24
Message(s) : 2154
Modèle de caravane: troll 540 de 2009, Pan familia 1976 st amand les eaux 59
prénom: michel &zezette
C'est vraiment pas normal !!! :rougefaché: oui vois ton vendeur . Mais à part çà as tu fait monter des ventilos ? les frigos sont moins sollicités .Cdlt

_________________
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Message non luPublié: Sam 8 Sep 2018 11:40 
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Inscrit le : Mar 6 Sep 2011 17:29
Message(s) : 2633
Localisation : Sud
Modèle de caravane: Puck's 1979
prénom: Damien
Normalement tu dois être sous garantie hymer (24 mois à date d’achat)


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Message non luPublié: Sam 8 Sep 2018 21:39 
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Inscrit le : Dim 3 Avr 2016 18:10
Message(s) : 5
prénom: yannick
Dams a écrit:
Normalement tu dois être sous garantie hymer (24 mois à date d’achat)



Hélas non elle date de Avril 2016 nous avons vu un technicien des caravaniers normands c est probablement la resistance


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Message non luPublié: Dim 9 Sep 2018 09:57 
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Inscrit le : Mer 17 Fév 2010 23:07
Message(s) : 6152
Localisation : 15km de SANCERRE
Modèle de caravane: TROLL FEY CR-V 150 I-DTEC 4WD
prénom: benjamin
yann95 a écrit:
Dams a écrit:
Normalement tu dois être sous garantie hymer (24 mois à date d’achat)



Hélas non elle date de Avril 2016 nous avons vu un technicien des caravaniers normands c est probablement la resistance


Perso je contacterais Dometic :idea:

Benjamin.


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Message non luPublié: Mer 3 Oct 2018 14:50 
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Inscrit le : Dim 3 Avr 2016 18:10
Message(s) : 5
prénom: yannick
Apres contact avec le service après vente ceux ci font un geste commercial et répare le réfrigérateur et la porte gracieusement

Quand il y a du bon il faut aussi le signaler
:)


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Message non luPublié: Mer 3 Oct 2018 15:06 
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Inscrit le : Mer 17 Fév 2010 23:07
Message(s) : 6152
Localisation : 15km de SANCERRE
Modèle de caravane: TROLL FEY CR-V 150 I-DTEC 4WD
prénom: benjamin
yann95 a écrit:
Apres contact avec le service après vente ceux ci font un geste commercial et répare le réfrigérateur et la porte gracieusement

Quand il y a du bon il faut aussi le signaler
:)


Voilà une bonne nouvelle, avec si peu de perte en garantie ils ont plus à gagner, le bouche à oreille est la meilleure RÉCLAME :super:

Benjamin.


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Message non luPublié: Mer 3 Oct 2018 16:18 
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Inscrit le : Mar 16 Fév 2010 09:59
Message(s) : 4519
Localisation : Sud Périgord
Modèle de caravane: Eriba troll
prénom: Jean-François
Une boite honnète :super:

_________________
système d'exploitation : Ubuntu et ubuntu-mate ( linux )
A la r'voyure
djef


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