Forum Eriba Touring.com

Bienvenue !

Bonsoir,
Après contact avec la protection juridique de notre assurance qui nous a rappelé que selon le code de la consommation, nous pouvons exiger le remplacement du produit par le même ou un présentant les mêmes caractéristiques ; voire l'annulation de la vente ; nous avons demandé par courrier AR ...

Merci pour vos réactions... je ne suis pas encore fixé...
Soit son remplacement mais je n'y crois pas un instant même si les choses évoluent positivement.
Soit une indemnisation de l'ordre de 20% du montant d'achat associée à une extension de garantie à 5 ans.
Après j'avoue ne pas avoir envie de ...

Bonjour tous,
Est-il préférable de laisser le toit baissé/fermé pendant une longue période de non utilisation (hiver) ; ou bien plutôt levé, pour peut-être éviter que le joint ne colle...
Merci ! Bon WE !

Sinon des news de notre concessionnaire revenu du Bourget : HYMER propose une "indemnisation" ou "remboursement" de 1000 € sous réserve de notre engagement à stopper nos démarches contre eux... et en rappelant qu'il n'est question que d'aspect.
Partagés... Ils reconnaissent le problème... Ce que ...

Enfin quelques photos...

Bonjour,
C'est vrai... je l'ai récupérée ce matin, je prends quelques photos sous le soleil...
A bientôt.
Tibo

Bonjour,
Merci à tous pour vos soutiens et conseils, on ne se sent pas seuls ainsi...
Merci.
Tibo

M'ouais....

Bonsoir,
Appel de la concession fin d'après-midi.
HYMER France + Allemagne ne déclenchent pas de prise en charge garantie : pour eux rien d'anormal, il existe des tolérances etc etc...
Un peu tendu avec le concessionnaire au phone... il n'est pas "contre nous" mais quand même plus pro son ...

Oui, il y a le Salon au Bourget dans quelques semaines... ça peut être une bonne idée.
Le concessionnaire m'a parlé d'une tolérance de l'ordre du centimètre effectivement... ce qui est énorme !
Merci de vos conseils et soutiens.
Je vous tiens informés.
Tibo

Bonsoir,
Je confirme neuve immatriculée il y a 3 semaines...
C'est la concession qui fait l'intermédiaire avec HYMER France, en français, HYMER France traduit pour envoi en Allemagne...
J'ai la concession ce soir au phone : il minimise déjà la "déformation" alors que constatée ensemble il y a une ...

Ouais... impatient du retour de l'usine... Notre roulotte est-elle la seule dans ce cas ? Celles assemblées avant ou après ont-elles le même souci ? Je connais relativement bien les Fournisseurs Allemands et je crains une non reconnaissance du problème...
Bon dimanche !

Bonjour,
Roulotte de retour en concession ce matin... après mesures et encore mesures diagnostic confirmé : "penchage" avant droit. Et bien avant doit, rien au niveau de l'essieu. Un rapport sera envoyé à ERIBA... Je vous tiens au courant.
Bon WE !

Mesures prises caravane sur roue jokey sans les stabilisateurs puis caravane sur attelage du Free, toujours sans stabilisateur...
Merci pour vos retours.

Tu as raison. Merci.

Bonjour à nouveau,
C'est vrai que je peux contrôler le plan... toutefois il s'agit d'une dalle neuve (3 mois) d'un garage tout aussi récent sorti de terre pour accueillir notre roulotte et abriter notre Free... et avant couverture du garage je n'observais pas de rétention d'eau pendant les pluies ...

Bonjour,
Notre TRITON 430 est équipée d'un anti-lacet.
Conseillez-vous de le lever pour les manoeuvres ? Le concessionnaire ne nous a rien précisé mais un collègue nous l'a indiqué...
Merci, bon dimanche.

Bonjour,
Je la redépose samedi prochain pour contrôles géométriques... merci pour vos conseils...
Mais non, nous n'avons aucun équipement optionnel : ni bac, ni boiler etc.
Je vais tenter de vous prendre une photo représentative.
Merci merci.

Bonjour,
Merci pour vos retours.
Sommes repassés à la concession : si elle "penche" du côté bloc cuisine ce qui est le cas c'est normal... a priori pour compenser le chargement côté penderie etc.
La glissière sur laquelle sont fixées les poignées pourrait ne pas être effectivement à la même hauteur ...

Bonjour tous,
Comme annoncé dans un précédent message, notre commande est arrivée : perception de notre roulotte hier après-midi : TRITON 430 SILVER... Photos à venir...
Et premier km de la concession à la maison... et premières manoeuvres... jamais tracté auparavant... mais on s'en est bien sorti ...

Ok, merci, je vais me renseigner...
Bonne nuit.

Bonjour,
Ok, il s'agissait d'un petit argument de vente donc...
Bref, je vais trouver une formation...
Merci de vos conseils.
Bonne fin de WE.

Bonsoir,
Nous venons d'acquérir une Triton 430 (livraison fin août), PTAC 1000 kg.
Notre véhicule a un PTAC de 2505 kg.
Soit PTAC total : 3505 kg ; imposant théoriquement la formation B96...
Notre concessionnaire nous a fait part d'une tolérance de + 5 % sur le PTAC...
Est-ce vrai ? Avez-vous des ...

Bonsoir,
Voilà, fait, signé pour une Triton 430 Silver Edition... sortie de chaine d'assemblage en S31... congés, fermeture annuelle du concessionnaire... livraison dernière semaine d'août... pour l'arrière saison.
Happy happy sommes nous !
A bientôt.

Bonsoir,
Si commandée d'ici quelques jours... livraison possible fin juillet / août....
Bonne soirée.

Bonsoir et merci pour votre accueil et vos conseils.
Je vous dirai ce que l'on a retenu.
Bonne soirée à tous !

Bonjour tous,
Nouveaux sur le forum et bientôt nouveaux propriétaires, si tout va bien, d'une Triton 430 Silver...
Avons vadrouillé un peu plus de 2 ans avec un California, super expérience, revendu fin 2013.
La liberté, la simplicité d'un départ à l'improviste nous manquent, d'où une petite Triton ...